مقاييس الموارد البشرية - An Overview
مقاييس الموارد البشرية - An Overview
Blog Article
هناك العديد من مقاييس أداء الموارد البشرية التي يمكن استخدامها، ويمكن تحديدها بالتنسيق مع أهداف كل منظمة. ومن بين هذه المقاييس، يمكن ذكر الآتي:
يقيس وقت التوظيف المدة التي يستغرقها ملء الوظيفة الشاغرة. يمكنك حسابها عن طريق حساب الأيام من نشر الوظيفة إلى اختيار المرشح.
أولاً وقبل أي شيء عليك بتحديد الأهداف الرئيسية للمؤسسة وتحديد مهام كل موظف في تحقيق هذه الأهداف حتى تتمكن من قياسها.
تغطي مؤشرات الأداء الرئيسية هذه مجالات مثل اكتساب المواهب والمشاركة والاحتفاظ والتدريب والتنوع، مما يتيح اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتعزيز إدارة شؤون الموظفين.
يتحمل قسم الموارد البشرية، الذي يُشار إليه غالبًا باسم القلب النابض للمؤسسة، مسؤولية رعاية أغلى ما تملكه: القوى العاملة. يعد أداء الموظفين وتفانيهم شريان الحياة لأي منظمة، وتلعب الموارد البشرية دورًا محوريًا في تعزيز القوى العاملة المنتجة والمشاركة بعمق، مما يدفع الشركة نحو أهدافها.
وعندما يزداد معدل دوران الموظفين؛ فذلك يدل على وجود مشكلة في سياسات الامارات الشركة بحاجة إلى حل.
الاحتفاظ بالعملاء: تُستخدم مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عمليات الشراء المتكررة، في تقييم معدلات الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
معدّل العائد أعلى في الحالة الثّانية، لكن يجب أن نأخذ التّكلفة أيضاً بعين الاعتبار.
وبذلك نكون قد انتهينا من عرض كافة ما يخص مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية والتي يجب على أي مؤسسة اعتمادها، بالإضافة إلى التعرف على كيفية تحديد ووضع تلك المؤشرات بما يتناسب مع أهداف مؤسستك.
لنبدأ بالتّكاليف. إنّ الخطأ المعتاد في تتبّع تكاليف التّدريب هو اقتصاره على التّدريب الداخلي فقط. أفضل ممارسة هي تتبّع كل من: تكاليف التّدريب للموظّفين الجدد
أودّ تحديد المنطقة الخضراء نور الإمارات لهذا المؤشّر ما بين مقابلتين وأربع مقابلات:
وتشمل التعويضات والمزايا مختلف البدلات والمكافآت والإجازات والتأمين الصحي والضمان الاجتماعي وغيرها.
إنه ضروري لأنه يمكّن الشركات من تقييم آثار استثماراتها في تدريب الموظفين على الإنتاج والاحتفاظ والربحية.
حسب التّعريف، يتم حساب الإيرادات لكل موظّف على النّحو التّالي: